Vous cherchez à étendre votre zone de chalandise ? Créer une boutique en ligne est un canal supplémentaire de distribution qui vous permet en outre, de toucher une audience plus large et de booster votre chiffre d’affaires. Mais comment assurer la réussite d’un commerce en ligne lorsqu’on a peu de connaissances dans le milieu de la vente à distance ? Est-il possible de créer gratuitement un site e-commerce ?

Il y a encore quelques années, lorsque l’on souhaitait acquérir un nouveau produit, on se rendait physiquement en boutique ou on commandait sur catalogue. Depuis, l’acte d’achat et les comportements de consommation ont fortement évolué. Si aujourd’hui le client continue de se rendre dans un point de vente physique ou à compléter le bon de commande papier du catalogue de VPC, il n’en reste pas moins qu’un certain nombre de canaux de communication et de vente sont à prendre en compte. 

Pour que tout le monde se comprenne 5 sur 5, faisons un petit point lexical et revenons sur l’âge d’or de la VPC, sur sa signification aujourd’hui et sur l’avènement de la VAD. C’est parti !

La silver économie - l’économie des seniors, est une source d’opportunités inouïe – en France comme à l’étranger. Sous ce nom, se cache une multitude de produits et services à destination des personnes âgées.

Mesurer l’efficacité d’une campagne de communication est un incontournable. L’analyse peut intervenir en cours de campagne (digitale surtout) ou en fin d’activation. Cette étape vous permet de comprendre les axes d’amélioration pour hyper cibler les prochaines activations, mais aussi d’en apprendre davantage sur votre audience.

Six gros mois après le début de la crise COVID, alors que le futur reste incertain et le présent est lui-même fortement débattu jusqu’au sein du corps médical, il me semble intéressant de publier rapidement deux ou trois observations tangibles du passé très récent en matière de VAD (Vente à Distance). Peut-être éclaireront-ils les décisions que nous devons tous prendre pour notre futur proche ou même tout proche. Que diriez-vous d’une petite timeline en 11 étapes ?

Les entreprises ont bien compris que la digitalisation de leur canal de distribution offre une belle complémentarité avec les canaux traditionnels et plus encore : c’est l’unique moyen de s’adapter aux évolutions des comportements de consommation. Aujourd’hui, nous passons tous d’un canal à l’autre, physique comme digital, pour nous renseigner, comparer et passer à l’acte d’achat. Les entreprises cherchent alors à faciliter tout le parcours d’achat de leur audience cible et à leur offrir une expérience client optimale. 

Le service commercial de votre entreprise vise le marché des seniors pour étoffer son fichier clients ? Votre entreprise n’est évidemment pas la seule à convoiter ces prospects séduisants. Les seniors sont sensibles aux leviers marketing… pourvu que les arguments soient bons !

Vous cherchez un moyen d’améliorer la performance de vos campagnes email ? Sendinblue, éditeur de logiciel d’emailing, estime que ce canal apporterait un retour sur investissement de 3 800% aux entreprises. Acquisition client, fidélisation, génération de ventes… ce levier incontournable est en effet un moyen d’atteindre vos objectifs marketing. Mais comment mettre toutes les chances de votre côté pour vous aussi, obtenir un ROI élevé ?

Ce cher Lavoisier avait raison, et c'est encore plus vrai lorsque les papiers sont recyclés ou issus de forêts gérées durablement !