L’analyse de votre base de données clients dévoile des informations clés pour doper vos stratégies et vos ventes. On est experts en science de la data chez Maetva, parlons-en !
Convertir plus et mieux fidéliser grâce à l’étude de vos datas clients
L'analyse de votre base de données clients aide notamment à mieux en comprendre les segments, leurs habitudes d'achat et leurs préférences de communication. Elle identifie les clients inactifs, évalue le parcours client, etc. pour anticiper ses besoins et comportements futurs. Grâce à ces insights, il est possible d’adapter vos offres et vos interactions selon les attentes réelles de vos consommateurs, ce qui facilite leur engagement et leur fidélisation.
Des campagnes marketing performantes qui dopent vos ventes
Autre avantage de l’étude et de l’exploitation de votre base de données clients : booster vos actions marketing. Comment ? En personnalisant vos offres selon les préférences des segments définis, en évaluant vos campagnes via des tests A/B et en les suivant en continu pour en doper l'efficacité. On améliore vos taux d’acquisition, de conversion et de rétention, car on est en mesure de cibler les tactiques les plus performantes et de les optimiser.
La solution pour doper votre rentabilité se trouve dans vos données
L'analyse de votre base clients augmente votre retour sur investissement (ROI) en identifiant les segments avec la meilleure valeur-vie (VVC - customer lifetime value). Vos budgets marketing sont ainsi mieux ajustés en concentrant les efforts sur les stratégies vraiment efficaces, auprès des segments pertinents selon vos objectifs. Avec cette idée en tête : vendre plus à ceux qui achètent plus.
L’approche Maetva pour bien analyser vos datas clients et vous assurer d’en tirer le plein profit
On étudie votre base de données clients avec, en tête, une obsession pour les résultats et les contenus de qualité, chère à l’agence depuis ses débuts. On tire des conclusions et des hypothèses puis on déploie des actions qui profitent à la valeur ajoutée de votre communication, pour vous démarquer de la concurrence et renforcer votre position sur votre marché.
Vous souhaitez être accompagné pour la mise en place des campagnes qui permettent de profiter des opportunités repérées lors de notre analyse ? Nous adaptons nos services aux besoins de votre entreprise – en assurant la sécurisation de vos données à chaque étape.
Notre agence accompagne les institutions ainsi que les PME et les ETI B to C et B to B dans les secteurs de la santé, de l’habitat, de la gastronomie, de l’œnologie, du service à la personne, du digital et bien d’autres domaines d’activité, en France et à l’international.
Nos domaines d'expertise
Développons ensemble vos résultats
Votre secteur d'activité
Tirez parti d'une stratégie adaptée à vous
Nos savoir-faire pour exploiter votre base de données clients
Les avantages d’une exploitation data by Maetva
- Personnalisation de vos offres.
- Réengagement des clients inactifs.
- Fidélisation client renforcée.
- Optimisation de vos coûts marketing.
- Augmentation du chiffre d'affaires de votre entreprise.
- Amélioration continue du ROI.
- Anticipation des tendances et besoins futurs.
- Connaissance approfondie de votre clientèle actuelle et future.
Meilleures compétitivité et résilience de votre business.
Nos savoir-faire d’un peu plus près
⇒ Audit et nettoyage de votre base de données : on collecte, on organise, on enrichit et on analyse avec minutie les informations présentes dans votre CRM (ou tout logiciel de gestion client).
⇒ Segmentation avancée et analyse comportementale : nos experts classifient votre clientèle et décryptent les habitudes d'achat. On en tire des conclusions qu’on vous explique sans charabia marketing.
⇒ Personnalisation, ciblage et choix des canaux : notre équipe créative peut ensuite concevoir des contenus uniques et soignés. On s’appuie sur notre forte expertise omnicanal pour sélectionner les bons canaux et formats (print, digital, audiovisuel, SMS).
⇒ Suivi des KPIs et optimisation continue : on surveille les performances des campagnes, on les ajuste et on adopte une approche data predictive afin de proposer des solutions pour vos futures actions marketing.