L’art de communiquer et de vendre fait partie des fondements des stratégies commerciales. Mais avec l’avènement du Web et des nouvelles technologies, ce qui est un art devient aussi de plus en plus une science : les données numériques permettent d’évaluer avec une grande finesse les attentes des consommateurs, les marchés et les performances des entreprises.

Pour réussir votre campagne marketing, certaines étapes comme la définition de votre objectif et la connaissance approfondie de votre cible restent des incontournables. Cependant, les technologies évoluent et avec elles, les comportements des consommateurs aussi. Comment toucher efficacement votre public cible dans un univers de plus en plus connecté ? Quelle approche adopter pour assurer la réussite de votre campagne marketing ?

Le ministère de l’Économie et des Finances projette d’ici 2030 un potentiel de 130 milliards d’euros pour le marché des seniors, dit aussi la silver économie. Des chiffres surprenants ? Pas vraiment ! Quand on sait qu’en France les plus de 65 ans représentent 20,5% de la population et que cette part va continuer à augmenter ces prochaines années, on comprend mieux la volonté du gouvernement de prendre soin de nos aînés.

Les seniors, une donnée marketing complexe ? C’est le constat que semblent faire de nombreux professionnels du marketing et de la communication pour la simple raison que les plus de 55 ans regroupent une large population hétéroclite. Issue de générations aux influences économiques, sociales et politiques différentes, chaque strate de cette audience demande une approche personnalisée. C’est également une cible victime de préjugés : non, les centres d’intérêt des seniors ne se limitent pas aux enfants et aux petits enfants. Oui, les seniors s’adaptent remarquablement aux outils Internet.

Les personnes âgées donnent du fil à retordre au marketer et pour cause : ce sont des consommateurs aux multiples facettes qui n’expriment pas les mêmes envies, les mêmes besoins ni les mêmes craintes d’une catégorie à l’autre. Ils demandent également une attention particulière aussi bien dans la création des messages que dans le choix des canaux de communication.

Longtemps mis de côté au profit des millennials, la cible des personnes âgées commence à attirer l’intérêt des entreprises. En effet, c’est une cible avec un pouvoir d’achat supérieur aux autres catégories de la population, qui se plaît à dépenser pour leur confort, leurs loisirs et leurs proches. En complément, la société française comptera plus de 23 millions de seniors en 2060.

D’ici 2050, les seniors représenteront plus de 30% de la population française. Une tendance qui ne passe pas inaperçue auprès du gouvernement et des entreprises, qui tendent à développer des produits et des services adaptés aux modes de vie des aînés.

Le marketing des seniors, un marché en plein essor ? C’est ce que semble révéler une étude publiée par le ministère de l’Économie et des Finances, qui projette un potentiel de 130 milliards d’euros d’ici 2030. Le gouvernement lui-même soutient le développement des services à destination des seniors, au travers du projet de loi Grand âge et autonomie. Plus qu’un marché, la Silver économie impacte de nombreux secteurs d’activité, poussant les entreprises à s’intéresser de près à cette cible. La raison ? 1/3 de la population française sera senior d’ici 2050.

Les seniors sont des consommateurs aux multiples facettes, dont la cible 60 ans est particulièrement attrayante pour les entreprises et pour cause : leurs revenus ont été multipliés par 7 en 20 ans d’après l’INSEE. De plus, 1 Français sur 3 aura plus de 60 ans d’ici 2060 ! Des chiffres en pleine croissance, qui font échos à la Silver économie initiée par le gouvernement, qui prévoit de développer des produits et des services dédiés au vieillissement de la population.

Avec un pouvoir d’achat plus élevé que le reste de la population, la cible des plus de 50 ans est une audience de choix pour les entreprises. Pour autant, les 50 ans demandent un travail d’empathie, mais aussi de segmentation pour pouvoir adapter le mix média et le discours de marque.